البطء الحاصل في أي جهاز قد يكون ناتجا لأحد الأسباب التالية:
فقد يمكن أن يكون سبب هذا البطء ناتجا عن تعرض الجهاز لفيروس يستهلك موارد النظام مما يسبب بطأه ، وهناك احتمال كبير أن يكون السبب هو وجود برنامج قمت بتركيبه حديثا وقام باستهلاك موارد النظام. كما أن قيامك بتشغيل العديد من البرامج في نفس الوقت يؤدي إلى استهلاك موارد النظام بشكل كبير أيضا. كما يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن الاختناقات الشبكية الناتجة من استخدام الشبكة من قبل عدد كبير من المشتركين ، ولكي تتمكن من التأكد من ذلك جرب الاتصال في أوقات مختلفة من اليوم. كما يمكنك أيضا أن تجرب الاتصال عن طريق مزود خدمة آخر. لكي تقطع الشك باليقين وتتأكد من عدم وجود فيروس في جهازك قم بتركيب أحد برامج فحص الفيروسات (مثل برنامج McAfee) والتي تقوم بالتأكد من عدم وجود فيروس في جهازك. كما يجدر بك القيام بتفقد موارد النظام من فترة لأخرى لتتأكد من وجود موارد كافية وذلك عن طريق استخدام مقياس مواد النظام والذي يأتي مع وندوز 98. لكي تقوم بتشغيله انقر على زر "ابدأ" start ومن ثم "برامج" programs ومن ثم "ملحقات" Accessories ومن ثم اختر "أدوات النظام" System tools ومن ثم قم باختيار "مقياس موارد النظام" Resource meter .